Nos délais de traitement sont de 1 à 3 jours ouvrables. Le colis est ensuite confié aux meilleurs transporteurs, y compris FedEx, DHL, TNT.

Nous offrons une expédition rapide et suivie sur toutes les commandes.


- Vers le Royaume-Uni, cela prend 5-7 jours avec FedEx 🇬🇧.

- Vers les États-Unis, cela prend 5-7 jours avec UPS 🇺🇸.

- Vers l’Australie, cela prend 7-8 jours avec FedEx 🇦🇺.

- Vers l’Irlande, cela prend 7-9 jours avec FedEx 🇮🇪.

- Vers la Nouvelle-Zélande, cela prend 7-9 jours avec FedEx 🇳🇿.

- Vers l’Europe, cela prend 6-9 jours avec FedEx et DHL 🇪🇺.

- Vers les Émirats arabes unis, l’Arabie saoudite et l’Asie, cela prend 7-9 jours avec Aramex 🌏.

- Vers le Canada et le Mexique, cela prend 6-8 jours avec UPS 🇨🇦 🇲🇽.

Seuls les ensembles en soie Mulberry et les ensembles taille Empereur nécessitent 2-5 jours supplémentaires car ils sont fabriqués sur commande.

Veuillez noter que la plupart des transporteurs ne peuvent pas livrer à une boîte postale.



*Les délais de transit n’incluent pas les temps d’expédition.

Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour suivre votre commande. Il vous suffit de coller le numéro de suivi fourni et vous pourrez voir le statut de votre colis

Appuyez ici : https://track.aftership.com/

Si votre commande a été expédiée avec FedEx, vous pouvez également utiliser le site officiel du transporteur :

https://www.fedex.com/fedextrack/

Nous expédions vers les USA, le Royaume-Uni, l'Europe, l'Asie, l'Australie, le Canada, le Mexique avec les meilleurs transporteurs disponibles (DHL, UPS, Fedex, DPD, Aramex). Tous les colis sont suivis.

Notre entreprise est située au Royaume-Uni et en Italie.

Nous travaillons avec des entrepôts locaux et des partenaires d'expédition à travers les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Asie et l'Europe. Les produits sont expédiés depuis le pays de production.

Nos bureaux principaux sont au Royaume-Uni et en Italie.

La plupart de nos produits sont expédiés directement depuis le pays de production incluant l’Asie (Émirats arabes unis, Thaïlande, Chine) et l’Europe, ce qui vous permet d’obtenir un meilleur prix et une large gamme de designs de haute qualité.

Nous expédions avec les meilleurs coursiers, notamment Fedex, DHL, TNT, Royal Mail, Aramex, UPS.

Nous travaillons principalement avec des entrepôts en Asie - cela vous permet de choisir parmi une large gamme de modèles tout en bénéficiant d’un prix très compétitif. Cela signifie également que la plupart de nos produits vous sont expédiés depuis les entrepôts étrangers mentionnés.

Bien que nous essayions toujours de couvrir les frais de douane à l’avance, pour certains pays (y compris le Royaume-Uni depuis le 1er janvier 2021 et l’Europe à partir du 1er juillet 2021), cela n’est pas toujours possible, surtout pour les produits au-dessus de 135£/150€.

Étant donné que l’importateur enregistré est toujours le client final (vous), le client est toujours responsable du paiement de tous droits d’importation et frais de douane si ceux-ci sont demandés par les autorités locales.

Les frais ne seront pas couverts/remboursés par nos soins. Aucune exception.

Les droits et taxes sont calculés et facturés par les autorités douanières de votre pays, ils échappent donc à notre contrôle.
Pour une meilleure compréhension, veuillez contacter les autorités locales.

Pour les clients du Royaume-Uni : depuis le 1er janvier 2021, les boutiques en ligne doivent se conformer aux nouvelles exigences en matière de TVA. Pour les produits (ou commande totale) supérieurs à 135£, la TVA sera payée par l’importateur enregistré (client) lorsque le colis arrivera au Royaume-Uni, ainsi que tous droits d’importation. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur le site Gov.uk